Договор об условиях предоставления ПАО «МИнБанк» услуги «Перевод с карты на карту» с использованием Интернет-ресурса ООО «Бест2пей» (Публичная оферта)

1. Термины и определения, используемые в данном договоре.

В настоящем документе следующие термины, написанные с заглавной буквы, будут иметь следующее значение:
Авторизация – процедура запроса и получения Банком ответа на такой запрос в виде разрешения или запрета на проведение операции с использованием Карты или ее реквизитов от Банка‑эмитента Карты или от Платежной системы.
Банк – Публичное акционерное общество «Московский Индустриальный банк», сокращенное наименование ПАО «МИнБанк».
Банк-­эмитент – кредитная организация, осуществляющая эмиссию Карты.
Валюта перевода – рубли РФ.
Держатель Карты – физическое лицо, на имя которого Банком или Сторонним банком эмитирована Карта.
Идентификация – процедура дополнительной проверки Банком Клиента и Карты отправителя, осуществляемая с целью снижения рисков проведения мошеннической операции по Карте отправителя по Технологии 3DSecure, и/или по Технологии CVC2/CVV2 кода.
Интернет – ресурс Оператора – совокупность программного обеспечения Оператора, в том числе устанавливаемого на планшетных компьютерах, мобильных телефонах и других мобильных устройствах, поддерживающих установку программного обеспечения
Оператора, и позволяющая Держателю карты формировать и направлять Распоряжения в Банк для осуществления Перевода с карты на карту. Доступ на Интернет-­‐‑ресурс Оператора осуществляется по адресу https://pay.best2pay.net
Карта – банковская карта Платежной системы, эмитированная Банком или Сторонним банком.
Карта отправителя – Карта, со Счета которой осуществляется списание денежных средств при оказании Услуги.
Карта получателя – Карта, на Счет которой осуществляется зачисление денежных средств при оказании Услуги.
Клиент – физическое лицо ‑ Держатель Карты отправителя, присоединившееся к условиям Договора.
Комиссия – сумма, рассчитанная в Валюте перевода и подлежащая уплате Клиентом в пользу Банка за оказание Услуги в соответствии с тарифам, указанными в Приложении №2.
Комиссия рассчитывается Банком и доводится до сведения Держателя Карты отправителя после указания им параметров Распоряжения до момента Присоединения к Договору.
Оператор – общество с ограниченной ответственностью «Бест2пей» (ИНН 7813531811).
Перевод с карты на карту (Услуга) – услуга по обслуживанию банковских карт физических лиц, обеспечивающая возможность осуществлять перевод денежных средств с использованием Карты отправителя и Карты получателя по Распоряжению Клиента в соответствии с порядком и условиями настоящего Договора.
Платежная система – международная платежная система Visa International или международная платежная система MasterCard Worldwide, платежная система МИР.
Распоряжение – электронный документ, сформированный посредством Интернет‑ресурса
Оператора, содержащий указание Клиента Банку перевести денежные средства с Карты на Карту на территории Российской Федерации.
Присоединение к Договору – совершение Держателем Карты отправителя указанных в настоящем Договоре действий, направленных на получение Услуги и подтверждение согласия заключить Договор.
РФ – Российская Федерация.
Сторонний банк – Банк-­эмитент, зарегистрированный на территории РФ, являющийся эмитентом Карты, за исключением Банка.
Стороны – Банк, Оператор и Клиент.
Сумма перевода – сумма денежных средств в Валюте перевода, указанная Клиентом в Распоряжении.
Счет – текущий счет, открываемый Клиенту Банком или Сторонним банком для отражения операций, совершенных с использованием Карты или ее реквизитов, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Технология CVV2/CVC2 кода – один из способов Идентификации, осуществляемый Банком следующим образом:
‑ Банк запрашивает у Клиента код безопасности CVC2 или CVV2 (специальный код, расположенный на оборотной стороне Карты), который Клиент должен указать в соответствующей графе экранной формы Интернет-ресурса Оператора наряду с вводом иных параметров Распоряжения;
‑ Банк посредством Авторизации направляет полученный код для проверки Банку-­эмитенту;
‑ в случае, если в результате Авторизации Банком получен запрет на осуществление операции по Карте, в том числе если запрошенный код безопасности CVC2/CVV2 не введен или введен неверно, Банк имеет право отказать Клиенту в оказании Услуги.
Технология 3D Secure – технология, являющаяся частью программ международных платежных систем Visa – Verified by Visa, MasterCard – MasterCard®SecureCodeTM, МИР, позволяющая однозначно идентифицировать Клиента, совершающего операцию в сети Интернет, Банком – эмитентом Карты отправителя способом, определяемым таким банком, и снизить риск мошенничества, защищая банковскую карту от несанкционированного использования.

2. Общие положения.

2.1. Настоящий Договор является предложением Банка (публичной офертой) Клиентам заключить Договор. Текст Договора размещен на Интернет-сайте Оператора по адресу: www.best2pay.net, а также в Интернет-­‐‑ресурсе Оператора по ссылке https://pay.best2pay.net и мобильном приложении Оператора.

2.2. Договор действует в отношении одного конкретного Распоряжения и вступает в силу с момента Присоединения к Договору.

2.3. В отношении оказания Банком Услуги Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно: зачисления денежных средств Банку– эмитенту Карты получателя и оплаты Клиентом Комиссии.

2.4. Фактом Присоединения к Договору считается выбор опции «Согласен с условиями Договора» и/или нажатие кнопки «Перевести» и/или «Продолжить» либо аналогичные им в зависимости от используемой формы на Интернет-ресурсе или в мобильном приложении Оператора.

2.5. Факт Присоединения Клиентом к Договору фиксируется Оператором в электронном виде и хранится в аппаратно-­‐‑программном комплексе Оператора. Выписки из аппаратно-­‐‑программного комплекса Оператора могут использоваться в качестве доказательств при рассмотрении споров, в том числе в судебном порядке.

3. Предмет договора.

3.1. Предметом Договора является предоставление Банком Услуги Клиенту. В процессеоказания Услуги Банк осуществляет следующие действия:

3.1.1. В случае, если Карта отправителя и Карта получателя выпущены Банком:

‑ принимает к исполнению Распоряжение;

‑ осуществляет списание средств со Счета Карты отправителя в размере Суммы перевода и Комиссии;

‑ осуществляет зачисление средств на Счет Карты получателя в размере Суммы перевода;

‑ формирует чек в виде электронного документа с указанными в нем реквизитами перевода, подтверждающий принятие Распоряжения к исполнению, с предоставлением возможности Клиенту сохранения чека в форме электронного файла и выведения его на печать. Электронный чек дополнительно высылается на электронную почту Клиента, указанную при формировании Распоряжения.

3.1.2. В случае, если Карта отправителя и Карта получателя выпущены Сторонними банками:

‑ принимает к исполнению Распоряжение;

‑ формирует чек в виде электронного документа с указанными в нем реквизитами перевода, подтверждающий принятие Распоряжения к исполнению, с предоставлением возможности Клиенту сохранения чека в форме электронного файла и выведения его на печать. Электронный чек дополнительно высылается на электронную почту Клиента, указанную при формировании Распоряжения.

3.1.3. В случае, если Карта отправителя выпущена Банком, а Карта получателя – Сторонним банком:

‑ принимает к исполнению Распоряжение;

‑ осуществляет списание средств с Карты отправителя в размере Суммы перевода и Комиссии;

‑ формирует чек в виде электронного документа с указанными в нем реквизитами перевода, подтверждающий принятие Распоряжения к исполнению, с предоставлением возможности Клиенту сохранения чека в форме электронного файла и выведения его на печать. Электронный чек дополнительно высылается на электронную почту Клиента, указанную при формировании Распоряжения.

3.1.4. В случае, если Карта отправителя выпущена Сторонним банком, а Карта получателя – Банком:

‑ принимает к исполнению Распоряжение;

‑ осуществляет зачисление средств на Счет Карты получателя в размере Суммы перевода;

‑ формирует чек в виде электронного документа с указанными в нем реквизитами перевода, подтверждающий принятие Распоряжения к исполнению, с предоставлением возможности Клиенту сохранения чека в форме электронного файла и выведения его на печать. Электронный чек дополнительно высылается на электронную почту Клиента, указанную при формировании Распоряжения.

4. Условия приема к исполнению Распоряжения и порядок осуществления Перевода.

4.1. Банк оказывает Клиенту Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора, требованиями действующего законодательства Российской Федерации и правилами Платежных систем, на основании Распоряжения, сформированного в порядке, предусмотренном Приложением № 1 к Договору, и при одновременном выполнении следующих условий:
4.1.1. Наличия у Банка и Оператора технической возможности для оказания Услуги;
4.1.2. Успешного прохождения Клиентом Идентификации, если она запрошена Банком и/или Оператором;
4.1.3. Наличия у Банка разрешения на проведение операции по Карте, полученного в результате Авторизации;
4.1.4. Удостоверения права распоряжения Клиентом денежными средствами, а также права использования Клиентом Карты, осуществляемого посредством Авторизации;
4.1.5. Наличия на Карте отправителя суммы на момент оказания Услуги, достаточной для оказания Услуги и оплаты Комиссии, в соответствии с условиями настоящего Договора. При этом контроль достаточности денежных средств на Карте отправителя осуществляется посредством Авторизации;
4.1.6. Отсутствия прямых запретов на исполнение Распоряжения, предусмотренных настоящим Договором и договором, на основании которого выпущена Карта.

4.2. Банк и/или Оператор имеет право отказать Клиенту в оказании Услуги, в случае невыполнения условий, указанных в п. 4.1 и 4.3 Договора, а также в случае, если параметры Распоряжения, указанные Клиентом, не соответствуют установленным Банком и/или Оператором ограничениям:

4.2.1. Ограничения на виды Карт: ‑ Карты, выпущенные Банком к расчетному счету юридического лица;

‑ иные виды карт, запрет или ограничение на проведение операций, по которым установлены Банком – эмитентом и/или Платежной системой и/или законодательством РФ.

4.2.2. Ограничения на сумму перевода:

‑ максимальная сумма переводов Клиента, совершенных по Карте в течение 24 (двадцати четырех) часов, составляет 75 000 (семьдесят пять тысяч) рублей РФ или их эквивалент в долларах США/евро, с учетом Комиссии.

‑ максимальная сумма всех переводов Клиента, совершенных в течение календарного месяца по одной Карте получателя или одной Карте отправителя при оказании Услуги составляет 600 000 (шестьсот тысяч) рублей РФ или их эквивалент в долларах США/евро, с учетом Комиссии.

4.3. Банк или Оператор имеют право отказать Клиенту в оказании Услуги в одностороннем порядке и без объяснения причин, если у Банка или Оператора возникли подозрения в том, что операция осуществляется с нарушением требований законодательства РФ, правил Платежных систем или носит мошеннический характер.

4.4. За оказание Услуги Банк взимает с Клиента Комиссию. Комиссия рассчитывается от суммы перевода и включается в общую сумму авторизационного запроса, проводимого по Карте отправителя, и подлежит списанию без дополнительных распоряжений Клиента (клиент заранее дает акцепт) с Карты отправителя Суммы перевода.

Информация о размере Комиссии предоставляется Держателю карты до Присоединения к Договору путем вывода информации на экранную форму Интернет-ресурса Оператора.

Банк-эмитент Карты может взимать дополнительную комиссию с Клиента в соответствии с правилами и условиями, установленными таким Банком-­эмитентом.

4.5. Если валюта Счета Карты отправителя и/или Счета Карты получателя отлична от Валюты перевода, конвертация в валюту Счета Карты Суммы перевода и Комиссии, включаемой в авторизационный запрос, осуществляется Банком – эмитентом такой Карты в соответствии с правилами и условиями, установленными таким Банком-­эмитентом. Если Банком – эмитентом Карты является Банк, конвертация Суммы перевода и Комиссии в валюту Счета Карты осуществляется Банком по Курсу Банка на дату зачисления на Счет Карты получателя/списания со Счета Карты отправителя.

4.6. Банк информирует Клиента о приеме Распоряжения к исполнению или отказе в исполнении путем вывода сообщения с результатом оказания Услуги на экранную форму Интернет-ресурса Оператора и дополнительно Оператор высылает информацию на электронную почту Клиента, указанную при формировании Распоряжения.

4.7. Срок исполнения Банком Распоряжения Клиента (а именно: зачисление средств на Счет Карты получателя) зависит от Банка-эмитента Карты получателя, и может составлять от нескольких минут до нескольких дней. В случае если Карта получателя выпущена Банком, Сумма перевода будет доступна держателю Карты получателя для использования в течение нескольких минут с момента приема Банком Распоряжения к исполнению, а зачисление Суммы перевода на Счет Карты получателя будет осуществлено не позднее следующего рабочего дня после дня приема Банком Распоряжения к исполнению.

4.8. Уведомление Клиента об исполнении Распоряжения осуществляется Банком–эмитентом Карты в соответствии с порядком, установленным таким Банком-эмитентом. Если Банком – эмитентом Карты является Банк, уведомление Клиента об исполнении Распоряжения осуществляется в соответствии с Правилами пользования банковской картой эмиссии ПАО «МИнБанк».

4.9. Банк не несет ответственность в случаях, когда зачисление средств на Счет Карты получателя осуществлено Сторонним банком с нарушениями сроков и иных требований, установленных правилами Платежных систем, Договором и законодательством РФ.

4.10. Банк не несет ответственность за ошибки, допущенные Клиентом при формировании Распоряжения, приведшие к переводу некорректной Суммы, в некорректной Валюте перевода или по некорректным реквизитам. В указанных случаях Услуга считается оказанной Банком Клиенту надлежащим образом и в полном соответствии с Договором, и Клиент самостоятельно урегулирует дальнейшие взаиморасчеты с физическим лицом, на Счет которого поступили денежные средства в результате оказания Услуги.

4.11. Держатель Карты отправителя имеет возможность отказаться от получения Услуги в любой момент до Присоединения к Договору. При этом перевод денежных средств с Карты отправителя на Карту получателя не производится, Комиссия Банком не взимается.

4.12. Держатель Карты отправителя имеет возможность отозвать Распоряжение, уведомив Банк-­‐‑эмитент в порядке, установленном таким Банком – эмитентом. Если Банком – эмитентом является Банк, Держатель Карты отправителя может отозвать Распоряжение путем подачи устного заявления в информационно-­сервисную службу Банка по тел. 8 800-100-74-74 (для звонков из других регионов России) или 8 495 74 000 74 (для Москвы). Комиссия в случае отмены Распоряжения по инициативе Клиента Банком не возвращается.

5. Права и обязанности Сторон.

5.1. Банк и/или Оператор вправе:

5.1.1. Требовать от Клиента неукоснительного соблюдения условий Договора.

5.1.2. Вносить изменения в Договор и в тарифы в одностороннем порядке. При этом внесенные изменения становятся обязательными для Банка, Оператора и Клиента с момента их размещения Оператором в Интернет-ресурсе Оператора или на официальном сайте Оператора www.best2pay.net.

5.2. Банк обязуется:

5.2.1. Оказывать Услугу в объеме и сроки, установленные Договором.
5.2.2. Хранить банковскую тайну по операциям Клиента, совершенным с использованием Карт, и сведениям о Клиенте. Информация по операциям с использованием Карт и о Клиенте может быть предоставлена Банком третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
5.2.3. Рассматривать претензии Клиентов по качеству оказанной Услуги в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.
5.2.4. Банк вправе отказать в отмене ранее переданного Клиентом Распоряжения, если в ходе исполнения этого Распоряжения Банком уже были произведены действия, в результате которых отмена Распоряжения невозможна или влечет затраты, от возмещения Банку которых Клиент отказался.

5.3. Клиент вправе:

5.3.1. Ознакомиться на Интернет -­‐‑ ресурсе Оператора с действующей редакцией Договора.

5.3.2. Направить в Банк - эмитент претензию по качеству оказанной Услуги в соответствии с порядком и сроками, установленными таким Банком-эмитентом. В случае если Карта отправителя выпущена Банком, направить претензию в подразделение Банка, выпустившее Карту, путем подачи письменного заявления на бумажном носителе по форме Банка (с приложением к заявлению чека, подтверждающего принятие Распоряжения к исполнению) в срок не позднее, чем 30 (тридцати) календарных дней со дня принятия Распоряжения к исполнению.

5.4. Клиент обязуется:

5.4.1. Не проводить с использованием Карт операции, связанные с осуществлением предпринимательской деятельности или частной практики.

5.4.2. Своевременно и в полном объеме до момента Присоединения к Договору ознакомиться с условиями Договора и суммой Комиссии.
6. Рассмотрение споров.

6.1. Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством РФ.

6.2. Все вопросы, разногласия или требования, возникающие из Договора или в связи с ним, подлежат урегулированию Сторонами путем переговоров. При отсутствии согласия споры и разногласия по Договору подлежат рассмотрению в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом РФ.

7. Реквизиты Банка.

ПАО «МИнБанк»

  • ОГРН1027739179160, ИНН 7725039953, КПП 997950001.
  • Почтовый адрес: 115419, г. Москва, ул. Орджоникидзе, д.5.
  • Корреспондентский счет: 30101810300000000600 в ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России,
  • БИК 044525600.
  • Номера телефонов информационно – сервисной службы Банка:
    +7 (495) 74 000 74 для звонков из г. Москвы
    8 800 100 7474 для звонков из других регионов России

    8. Реквизиты Оператора.

    ООО «Бест2пей»

  • Юридический адрес: 197022, Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова д. 37, литер Щ, помещение 1-Н, комната 127
  • ИНН / КПП: 7813531811/781301001
  • ОГРН: 1127847218674
  • Расчетный счет: 40702810100360001510
  • Филиал в г. Санкт-Петербург ПАО «МИнБанк»
  • БИК 044030775, ИНН 7725039953
  • КПП 783543001
  • к/с 30101810200000000775 в ГРКЦ ГУ Банка России по Санкт-­Петербургу

    Номер телефона Оператора: 8 800 250 7880 для звонков из других регионов России

    Приложение № 1
    к Договору об условиях предоставления ПАО «МИнБанк» услуги «Перевод с карты на карту»

    Порядок формирования Распоряжения для получения Услуги с использованием Интернет - ресурса Оператора.

    1. Держатель Карты отправителя с использованием Интернет - ресурса Оператора формирует Распоряжение, указывая параметры перевода, в соответствии с которыми Банк должен оказать Услугу, а именно:

    a) Сумму перевода
    b) Валюту перевода
    c) Номер Карты отправителя
    d) Срок действия Карты отправителя
    e) Номер Карты получателя
    f) Код безопасности CVC2/CVV2
    g) Иные параметры, если они запрошены Оператором

    2. Оператор осуществляет расчет суммы Комиссии, информация о которой предоставляется на экранной форме Интернет-‐‑ресурса Оператора.

    3. Держатель Карты отправителя проверяет параметры Распоряжения и принимает рассчитанную сумму Комиссии, нажатием кнопки «Перевести» или «Продолжить». С этого момента Договор считается заключенным, а Держатель карты становится Клиентом.

    4. После заключения Договора Клиентом, Банк принимает Распоряжение к исполнению, а Клиент не имеет возможности отказаться от получения Услуги.

    5. Для оказания Услуги Банк и/или Оператор имеет право запросить, а Клиент по такому запросу осуществляет ввод дополнительных параметров для проведения Банком и/или Оператором Идентификации.

    6. Банк на основании параметров Распоряжения, указанных Клиентом, осуществляет их проверку и принимает Распоряжение к исполнению.

    7. Банк и/или Оператор информирует Клиента о приеме Распоряжения к исполнению путем вывода сообщения на экранную форму Интернет-ресурса Оператора и/или отправки сообщения на электронную почту отправителя.

    Приложение № 2

    к Договору об условиях предоставления ПАО «МИнБанк» услуги «Перевод с карты на карту»

    Тарифы Банка за оказание Услуги с использованием Интернет - ресурса Оператора.

    Комиссия за оказание Услуги рассчитывается Банком на основании параметров Распоряжения на основании следующей таблицы:

    Тип перевода Размер комиссии для Плательщика
    Переводы с использованием реквизитов банковских карт, эмитированных банками, зарегистрированными на территории РФ, на банковские карты, эмитированные банками, зарегистрированными на территории РФ
    MasterCard-Visa
    MasterCard-MasterCard
    MasterCard-Maestro
    MasterCard-МИР
    Maestro-Visa
    Maestro-MasterCard
    Maestro-Maestro
    Maestro-МИР
    Visa-Visa
    Visa-MasterCard
    Visa-Maestro
    Visa-МИР
    МИР-Visa
    МИР-MasterCard
    МИР-Maestro
    МИР-МИР
    1,0% от суммы перевода, но не менее 50 рублей.
    Переводы с использованием реквизитов банковских карт, эмитированных банками, зарегистрированными на территории РФ, на банковские карты, эмитированные банками, зарегистрированными на территории иностранных государств
    MasterCard-Visa
    MasterCard-MasterCard
    MasterCard-Maestro
    MasterCard-МИР
    Maestro-Visa
    Maestro-MasterCard
    Maestro-Maestro
    Maestro-МИР
    Visa-Visa
    Visa-MasterCard
    Visa-Maestro
    Visa-МИР
    МИР-Visa
    МИР-MasterCard
    МИР-Maestro
    МИР-МИР
    1,5% от суммы перевода, но не менее 250 рублей.