Операционный директор
От имени службы клиентского сервиса банка «Восточный», благодарю вас за обращение. Я готова ответить на любые вопросы о наших услугах и максимально эффективно решить возникшую проблему. Заполните предлагаемую форму, наши специалисты зарегистрируют ваше обращение, которое будет рассмотрено и обработано в течение 10 рабочих дней.
Отправить новое обращение
Ускорить рассмотрение обращения
Благодарим вас за оказанное доверие, нам очень жаль, что вы не получили ответ в установленный срок. Вы можете обратиться в службу контроля качества сервиса, указав номер вашего предыдущего обращения и свой комментарий. После рассмотрения этого запроса ваше первое обращение будет приоретизированно в очереди запросов.
Обращаем ваше внимание, что если срок рассмотрения первичного обращения еще не вышел, то повторный запрос будет отклонен системой.
