Контактный центр банка "Восточный" готов решить любую вашу проблему, а так же помочь разобраться в ситуации или проконсультировать по любой из наших услуг.
Позвонив на нашу прямую линию, вы сможете:
- Получить информацию о курсах обмена валюты, заказать наличность в удобный вам офис банка;
- Назначить встречу с менеджером для консультации в офисе банка;
- Оплатить кредит по телефону;*
- Экстренно заблокировать/разблокировать карту/ПИН-код, активировать карту после доставки;
- Оформить заявку на кредит по телефону;
- Оформить новую дебетовую карту. Заказать перевыпуск карты по телефону, с доставкой курьером;
- Подобрать новый продукт, рассчитать доходность по депозиту или платеж по кредиту;
- Получить консультацию по уже оформленным продуктам банка: узнать о состоянии счета, поступлениях, статусе доставки заказанных карт, наличии задолженности по кредиту/капитализации процентов по вкладу и прочее;
- Оформить «кредитные каникулы» для снижения финансовой нагрузки;
- Заказать расчетно-справочную информацию; **
- Изменить контактную информацию без обращения в отделение банка;
- Подключить или отключить сервис СМС-банк;
- Заказать мобильный чат с персональным менеджером.
*с зачислением на следующий рабочий день.
**полный перечень РСИ, доступной для дистанционного заказа, смотрите на сайте
Наш телефон: 8 800 100 7 100