• Частным лицам
  • Бизнесу
  • VIP-клиентам
  • Агентам банка
  • О банке
Онлайн сервисы Ваша безопасность Помощь и поддержка Офисы и банкоматы Москва 中文
Банк «Восточный»
  • Кредиты
  • Карты и счета
  • Вклады
  • Инвестиции и страхование
  • Платежи и переводы
  • Сервисы
Оставить обращение Интернет-банк
  • Все кредиты
  • Экспресс-кредит
  • Кредит наличными
  • Кредит под залог недвижимости
  • Все кредитные карты
  • Карта Комфорт
  • Карта Кэшбэк
  • Карта «90 дней без %»
  • Сервисы
  • Оформить кредит онлайн
  • Приложение «Просто кредит»
  • Способы оплаты кредита
  • Назначить встречу в офисе
  • Все кредитные карты
  • Карта Комфорт
  • Карта Кэшбэк
  • Карта «90 дней без %»
  • Все дебетовые карты и счета
  • Карта ВостОк
  • Карта Тепло
  • Карта Без границ
  • Накопительный счет
  • Акции и сервисы
  • Акции и бонусы
  • Кэшбэк до 40% на онлайн покупки
  • Мобильный банк
  • Переводы с карты на карту
  • Все вклады
  • Восточный
  • Сберкнижка
  • Все дебетовые карты
  • Карта ВостОк
  • Карта Тепло
  • Карта Без границ
  • Акции и сервисы
  • ПИФ Восточный капитал
  • Инвестиционные продукты
  • Назначить встречу в офисе
  • Купить недвижимость от Банка
  • Все страховые услуги
  • АнтиКоронаВирус
  • Страхование заемщиков
  • Страхование от потери работы
  • НСЖ «Наследие»
  • Страхование от несчастных случаев
  • Для выезжающих за рубеж
  • Услуги
  • Налоговый вычет
  • Забота
  • Социальный сервис
  • Юридическая помощь
  • Помощь на дороге
  • Платежи и переводы
  • Способы оплаты кредита
  • Оплата услуг в Интернет- и Мобильном банке
  • Оплата услуг онлайн
  • Быстрые переводы по России и за рубеж
  • Золотая Корона
  • Western Union
  • MoneyGram
  • Перевод с карты на карту онлайн
  • Система быстрых платежей
  • Оплата телефоном
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Samsung Pay
  • Huawei Pay
  • Онлайн сервисы
  • Мобильный банк
  • Интернет-банк
  • Чат-Бот
  • Приложение «Просто кредит»
  • Услуги
  • Налоговый вычет
  • Забота
  • Социальный сервис
  • Юридическая помощь
  • Помощь на дороге
  • Мой доктор 24
  • Банковские услуги
  • Обмен валют
  • Клиентам других банков
  • Погашение кредитов других банков
  • Индивидуальный сейф
  • Биометрическая регистрация
  • Продажа имущества банка
Главная
Для физических лиц

Услуги Клиентского центра

Позвонив на нашу прямую линию, вы сможете:

  • Получить информацию о курсах обмена валюты, заказать наличность в удобный вам офис банка;
  • Назначить встречу с менеджером для консультации в офисе банка;
  • Оплатить кредит по телефону;*
  • Экстренно заблокировать/разблокировать карту/ПИН-код, активировать карту после доставки;
  • Оформить заявку на кредит по телефону;
  • Оформить новую дебетовую карту. Заказать перевыпуск карты по телефону, с доставкой курьером;
  • Подобрать новый продукт, рассчитать доходность по депозиту или платеж по кредиту;
  • Получить консультацию по уже оформленным продуктам банка: узнать о состоянии счета, поступлениях, статусе доставки заказанных карт, наличии задолженности по кредиту/капитализации процентов по вкладу и прочее;
  • Оформить «кредитные каникулы» для снижения финансовой нагрузки;
  • Заказать расчетно-справочную информацию; **
  • Изменить контактную информацию без обращения в отделение банка;
  • Подключить или отключить сервис СМС-банк;
*с зачислением на следующий рабочий день.
**полный перечень РСИ, доступной для дистанционного заказа, смотрите на сайте
Схема голосового меню
  • Акции и бонусы
  • Пресс-центр
  • Карьера в банке
  • Реквизиты
  • Документы
  • Справочный центр
  • Тарифы
  • Ваша безопасность
  • Оставить обращение
8 800 100 7 100 звонок бесплатный 8 495 137 88 11
  • Раскрытие информации
  • Раскрытие информации на сайте ООО «Интерфакс-ЦРКИ»
  • Информация о лицах, под контролем либо значительным влиянием которых находится Банк
  • Информация о лицах, под контролем либо значительным влиянием которых находится кредитная организация на сайте Центрального банка Российской Федерации
  • Информация о максимальных процентных ставках по вкладам физических лиц
  • Тарифы «Юниаструм»
  • Информация о присоединении КБ «Юниаструм Банк» (ООО) к ПАО КБ «Восточный»
  • Закупки
  • Продажа имущества банка
  • Карта сайта

© 2006–2021, ПАО КБ «Восточный»
Генеральная лицензия Банка России №1460 от 24.10.2014 г.

Выбор города
Выберите свой город