Сделайте комфортнее и безопаснее свою жизнь или жизнь своих родственников — получите возможность в режиме 24 /7 обращаться за консультацией к целой команде профессионалов, которые решат любые вопросы или помогут выйти из экстренных ситуаций.
Удобство – круглосуточное удаленное консультирование по вопросам здоровья, юридической помощи и экстренных случаев.
Квалифицированная помощь – консультация с целой командой профессионалов в области медицины, ЖКХ, защиты прав потребителей, юриспруденции.
Экономия времени и денег – оперативная помощь с поиском необходимой информации, экономия на покупке лекарств от 30% и консультациях с юристами.
Программа «Забота» – социальный сервис услуг удаленных консультаций и сопровождения для людей старшего возраста и членов их семей. Консультации по жизненно-бытовым, социальным, юридическим и экстренным вопросам предоставляются круглосуточно без выходных и праздничных дней.
Виды услуг, включенных в программу:
- Жизненно-бытовые вопросы – консультации по бытовым вопросам, предоставление рекомендаций по оценке справедливой стоимости имущества и товаров, предлагаемых к покупке или продаже. Предоставление актуальной контактной информации о социальных и государственных учреждениях. Консультации по социальным услугам на дому;
- Здоровье и медицина – консультации по вопросам психологической поддержки и помощи, физических нагрузок, рационального питания и профилактики заболеваний, замены дорогих лекарств аналогами;
- Юридическая помощь – консультации по вопросам ЖКХ, наследства, льгот, договоров ренты, защиты прав потребителей и множеству других вопросов, включая правовую поддержку;
- Экстренные случаи – рекомендации по действиям, требующим немедленного реагирования;
- Мониторинг – по указанному клиентом графику оператор сервиса свяжется с клиентом и его близкими по телефону, чтобы проверить, все ли в порядке;
- Сопровождение – контроль всего процесса помощи по вопросу от начала до конца, фиксирование и учет каждого обращения;
- Защита от мошенников – рекомендации по действиям в случае телефонных вымогательств, навязанных продаж по завышенным ценам и при попытках завладения имуществом обманным путем.
Приобрести программу «Забота» можно в отделении банка «Восточный».
Контакт-центр «Забота»: 8 (800) 775 19 95
Период действия программы: 1 год.
Подробная информация об услуге на сайте.