Кредитная карта по двум документам

Если Вы получили карту в офисе или в точке продаж банка, то активация карты произойдет автоматически в течение 15-30 минут.

Если Вы получили карту по почте, позвоните по телефону 8-800-100-71-00 и назовите сотруднику банка номер действующей карты и паспортные данные. Активировать карту можно на протяжении всего срока ее действия.

Вы можете расплачиваться за товары и услуги с помощью карты, снимать наличные в банкоматах, оплачивать покупки в сети интернет. Расплачиваться картой вы можете в торговых предприятиях (сети супермаркетов, магазины бытовой техники, кафе, рестораны), отмеченных знаком VISA.

В случае утраты PIN-кода или при возникновении подозрений в том, что данные с карты и PIN могли быть доступны третьим лицам или скопированы заблокируйте карту.

В случае пропажи карты, выпущенной банком «Восточный», или несанкционированного доступа к ее счету, без промедления сообщите нам по телефону 8-880-100-71-00 или обратитесь в ближайшее отделение банка «Восточный».

Если у Вас неименная карта, то Вам необходимо обратиться в любое отделение банка для замены карты.

Если на карте указаны ваши имя и фамилия, то вам автоматически будет выпущена новая карта, которую вы получите по почте, либо в отделении банка (после получения смс уведомления).

Важно: если с момента оформления карты Вы сменили адрес фактического места жительства, вам необходимо обратиться в отделение банка для актуализации данных.

Очередной платеж по кредитной карте Вы можете внести любым удобным для вас способом:

• оплатить с помощью терминала самообслуживания;
• путем внесения денежных средств через кассу в отделении банка «Восточный». Для этого не забудьте взять с собой паспорт;
• с помощью Интернет-банка путем перевода средств между своими счетами в банке «Восточный» или счетами сторонних банков.

• В sms-сообщении, ежемесячно отправляемом банком;
• В выписке на email, ежемесячно отправляемой банком;
• В Интернет-банке;
• В выписке, полученной через терминал или банкомат банка;
• По номеру информационной службы 8 800 505 16 21
• В Мобильном банке;
• В мобильном приложении «Просто кредит»
• В любом отделении банка.

Одно из преимуществ кредитной карты заключается в том, что погашать задолженность вы можете:

• любыми суммами, но помните, что сумма не должна быть меньше минимального обязательного платежа, установленного банком;
• в удобное для Вас время, но не позднее даты, указанной в смс-сообщении.

• Выберите для себя наиболее удобный способ погашения кредита
• Реквизиты для совершения платежей

При совершении безналичных расчетов и покупок в торгово-розничной сети и сети интернет комиссия за снятие не взимается.

Если Вам удобнее снимать наличные в банкоматах и пунктах выдачи наличных, то на каждую операцию по снятию средств будет начисляться комиссия. Размер комиссии указан в Тарифах на обслуживание карт. Обратите внимание, кассы и банкоматы сторонних банков могут применять дополнительные комиссии.