29.12.2015
Уважаемые клиенты! Банк «Восточный» поздравляет Вас с наступающим Новым годом и Рождеством! Желаем счастья, здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!
Информируем вас о графике работы отделений в предпраздничные и праздничные дни:
- Рабочий день 31 декабря 2015 г. заканчивается в 16:00 по местному времени
- С 1 по 7 января 2016 г. – выходные дни
- 8 и 9 января 2016 г. отделения работают по режиму субботы кроме указанных в списке
- 10 января 2016 г. отделения работают по режиму воскресенья кроме указанных в списке
Клиентские офисы, расположенные в торговых комплексах:
- 31 декабря 2015 г. работают до 20:00 по хабаровскому времени
- С 1 по 7 января 2016 г. – выходные дни
- С 8 января 2016 г. работают в соответствии с расписанием работы торгового комплекса.
В отделениях по работе с юридическими лицами и VIP-клиентами:
- 29 декабря 2015 г. является последним днем приема переводов в иностранной валюте.
- Рабочий день 31 декабря 2015 г. заканчивается в 16:00 по местному времени, при этом прием документов от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на переводы на бумажном носителе осуществляется до 13:00 по московскому времени
- С 1 по 10 января 2016 г. – выходные дни.
Специалисты Контактного центра, осуществляющие поддержу пользователей банковских карт, 31 декабря 2015 г. работают до 21:00 по местному времени, а начиная с 1 января 2016 г. – ежедневно с 10:00 по местному времени. Специалисты других направлений Контактного центра с 8 января 2016 г. начнут работать в обычном режиме. До этого дня клиенты могут оставлять свои вопросы на странице обратной связи.
Обращаем Ваше внимание, что в период с 09:00 по московскому времени 31 декабря 2015г. по 10 января 2016 г. не производятся операции в системе дистанционного банковского обслуживания, в связи с обновлением программного обеспечения. В это время Интернет-банк и Мобильный банк будут работать в информационном режиме. Информация о кредитах и вкладах, об остатках на картах и счетах будет актуальна на 1 января 2016 года. Для физических лиц Интернет-банк и Мобильный банк будут доступны с 8 января 2016 г.
Клиенты Банка в период новогодних каникул будут иметь возможность погасить кредит в терминалах, расположенных в дежурных зонах 24. Кроме этого, в течение всех выходных для клиентов будет доступен сервис партнеров Банка – Золотая корона, Rapida, QIWI, Comepay и Cyberplat.
Ваш банк «Восточный»